Kundenbefragung

Vor- und Nachname

E-Mail-Adresse

Telefonische Erreichbarkeit Telefonische Erreichbarkeit sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Sie erhielten eine telefonische Beratung? Wie bewerten sie diese? Sie erhielten eine telefonische Beratung? Wie bewerten sie diese? sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Freundlichkeit und Verhalten unseres Teams am Telefon Freundlichkeit und Verhalten unseres Teams am Telefon sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Erreichbarkeit der Mitarbeiter*innen Erreichbarkeit der Mitarbeiter*innen sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen bei der Auftragsvergabe Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen bei der Auftragsvergabe sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Schnelligkeit vom Anruf bis zum Einsatz vor Ort Schnelligkeit vom Anruf bis zum Einsatz vor Ort sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Termineinhaltung Termineinhaltung sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Auftreten und Freundlichkeit des Kundendienstmonteurs Auftreten und Freundlichkeit des Kundendienstmonteurs sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Fachwissen des Kundendienstmonteurs Fachwissen des Kundendienstmonteurs sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Qualität der ausgeführten Arbeiten Qualität der ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Gesamteindruck der Firma Michel + Siegle GmbH Gesamteindruck der Firma Michel + Siegle GmbH sehr zufrieden zufrieden ausreichend unzufrieden

Wie lange sind Sie schon Kunde? Wie lange sind Sie schon Kunde? Neukunde weniger als 10 Jahre länger als 10 Jahre

Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern? Was hat Ihnen besonders gefallen?